Trocas e Devoluções

Caso queira cancelar uma compra, deve nos informar sobre o cancelamento rapidamente pelo whatsapp (22) 99956-3364 ou email: contato@lejardinsuculentas.com

O cliente tem o direito de cancelar o seu pedido antes que ele seja despachado (normalmente um dia útil após a confirmação do pagamento). Caso o seu pedido já tenha sido enviado, pedimos que recuse o recebimento quando os Correios forem realizar a entrega.

Em caso de arrependimento de compra, você tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Como trata-se de produtos vivos, pedimos que nos devolva-nos o mais rápido possível. Nesse caso, o produto precisa ser devolvido em boas condições.

O cliente deverá devolver os produtos embalados da mesma forma que recebeu, embalados um a um em papel e acomodados na caixa de forma que não se movam durante o trajeto. O reembolso será efetuado após recebimento da devolução e avaliação da integridade das mudas.

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